Eleos, Karakter en Pro Persona werken samen om kinderen en jeugdigen met psychische problemen te helpen.
Op deze pagina lees je hoe de FACT Kind en Jeugd teams werken en wat dit voor jou betekent.
FACT staat voor ‘Flexible Assertive Community Treatment’. Dat betekent dat onze hulpverleners naar jou en je gezin toekomen. En dat we familie, vrienden en school bij jouw behandeling en begeleiding willen betrekken.
We komen zo vaak als nodig is. Als het minder goed gaat, kunnen we bijna elke dag langskomen. Wanneer het beter gaat, komen we bijvoorbeeld elke 2 weken langs. We bezoeken je op de plek waar je op dat moment bent: thuis, op school, op een club, op een behandelgroep of binnen een andere woonvorm.
Het FACT Kind en Jeugd team bestaat uit hulpverleners met verschillende achtergronden. Denk bijvoorbeeld aan een gezinsbehandelaar, een verpleegkundige, een kinder- en jeugdpsychiater, een systeemtherapeut of een GZ-psycholoog.
Wij sluiten ook graag aan bij afspraken die jullie hebben met andere professionals of instanties. Zodat we samen de zorg en doelen goed op elkaar kunnen afstemmen.
Het begint met een kennismakingsgesprek met jou en je gezin. Of misschien ook andere belangrijke mensen die kunnen helpen of steunen. In dit gesprek willen we jullie beter leren kennen. We kijken naar dingen die je leuk vindt en wat jullie talenten zijn binnen het gezin. We bespreken ook waar je tegen aan loopt in het dagelijkse leven of waar je last van hebt.
Daarnaast geven we uitleg over wie we zijn en hoe we werken. We behandelen je bijvoorbeeld nooit alleen, maar we kijken ook naar jouw omgeving. Dit betekent dat belangrijke anderen ook gesprekken met ons hebben en dingen leren om jou beter te begrijpen en ondersteunen. We kijken altijd naar wat je zelf (anders) kunt doen en wat de omgeving hierin kan betekenen.
Samen onderzoeken we zo of een behandeling bij FACT Kind en Jeugd goed bij jouw situatie past. Als dit duidelijk is, maken we samen met jou, je ouders/opvoeders en de mensen om jullie heen een plan (behandelplan).
De eerste periode is om verder kennis te maken met elkaar.
We gaan leren hoe we prettig samenwerken en kijken samen wat al eerder ingezet is en wel of niet werkt. Vaak kom je bij FACT Kind en Jeugd als eerdere hulp onvoldoende heeft gewerkt. Daarom gaan we eerst goed kijken hoe we het nu samen anders kunnen aanpakken.
De tweede fase ga je samen met ons aan de slag met jouw eigen doelen.
Bijvoorbeeld: ”ik wil weer naar school kunnen gaan” of “ik wil me minder angstig voelen als ik bij vrienden ben”. Dit kan door samen een activiteit te ondernemen, te praten of samen te oefenen. Wanneer een gesprek niet mogelijk of fijn is, kan het soms ook helpen om alleen even contact te hebben.
Ook kan er daarnaast bijvoorbeeld gezinsbehandeling, psychologische behandeling, diagnostiek of medicatie ingezet worden. Natuurlijk leggen we je tijdens de eerdere fases uit wat dit betekent en kijken we samen of het bij jullie past.
Tijdens de behandeling zien jij en de mensen om je heen regelmatig dezelfde hulpverleners. Als er een begeleider ziek is of vakantie heeft, zorgen we dat er altijd iemand anders beschikbaar en goed op de hoogte is.
De afsluitende fase is de laatste periode van je traject bij FACT Kind en Jeugd. Je hebt dan weer meer grip op je leven gekregen.
Jij weet beter hoe je met lastige situaties en problemen om kan gaan en jouw omgeving weet dit ook. We herhalen wat jullie geleerd hebben, zodat jullie daar in moeilijke periodes op terug kunnen vallen. In deze periode zijn er vaak minder afspraken met het FACT Kind en Jeugd team.
Je kunt je niet zelf aanmelden bij FACT Kind en Jeugd. Jouw huisarts, jeugdarts, medisch specialist, of (jeugd)wijkteam kan je bij ons aanmelden. Vervolgens krijg je van ons een inschrijfformulier (en soms ook een vragenlijst), dat je ingevuld terug moet sturen. Met de informatie in het toestemmingsformulier vragen wij bij de gemeente de beschikking voor jou aan. Na ontvangst daarvan word je gebeld voor een intakeafspraak.
Soms is er toestemming nodig van je ouders of gezagsdragers
Ben je tussen de 12 tot 16 jaar, dan hebben wij altijd de toestemming van jou en van je gezagsdragers nodig voordat wij mogen onderzoeken of behandelen. Meestal zijn dit je ouders. Daarom vragen wij dit al bij de aanmelding.
De wet verplicht dat wij deze toestemming hebben van beide gezaghebbende ouders. Dit geldt dus ook wanneer ouders gescheiden zijn. Je kunt hiervoor het informatievel op de website van Pro Persona lezen: ‘Als ouders niet meer samen zijn’. Vanaf 16 jaar hebben we alleen jouw toestemming nodig, maar we vinden het wel fijn om je ouders te betrekken.
Informatie over aanmelden voor verwijzers
Alleen verwijzers kunnen aanmelden via ZorgDomein of per mail via:
We vinden het belangrijk om ouders te betrekken bij de behandeling. Dit kan door een paar gesprekken samen te voeren, maar ook in de vorm van een apart traject van ouderbegeleiding, naast jouw individuele behandeling. Bij de ouderbegeleiding ondersteunen wij je ouders in hoe ze met de problemen van jou kunnen omgaan. Dit doen we ter verbetering van de ontwikkeling van jou.
Als je ouders vragen hebben over het traject kunnen ze hierover contact opnemen met jouw behandelaar of deze informatie bekijken op de website: ‘hulp voor ouders’ .
Er kunnen wachttijden zijn. Dit betekent dat je soms moet wachten voordat je aan de beurt bent voor een afspraak of een behandeling. Door redenen waar we niet altijd invloed op hebben, kunnen wachttijden veranderen. We willen je toch graag een idee geven van hoe lang de wachttijden zijn voor de eerste afspraak (intake) en de behandeling. Bekijk de pagina wachttijden voor het actuele overzicht.
Bij het begin is het nog niet meteen duidelijk hoe de behandeling eruit gaat zien of hoe lang het gaat duren. Daarom weten we meestal niet van tevoren hoeveel de hele behandeling gaat kosten. Wel weten we vooraf hoeveel elk onderdeel van de behandeling kost. Voor elk los onderdeel (de zorgprestaties) is een prijs afgesproken.
Onder de 18 jaar
Bij de behandeling van jeugd tot 18 jaar worden de kosten door jouw gemeente betaald.
Hiervoor heb je een verwijzing van jouw gemeente (bijvoorbeeld het Sociale Wijkteam of CJG), huisarts, medisch specialist of jeugdarts nodig.
Vanaf 18 jaar
Als je 18 jaar of ouder bent, wordt je ggz-behandeling meestal vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Vanaf het eerste contact (vaak het intakegesprek) worden kosten in rekening gebracht. Voor veel soorten zorg die door de zorgverzekering worden betaald uit het basispakket, moet je wel eigen risico betalen. Dat betekent dat je een deel van de kosten zelf moet betalen voordat de verzekering de rest betaalt.
Let op wanneer je overstapt naar een andere zorgverzekeraar! Als je behandeling in het nieuwe kalenderjaar doorloopt, valt dit deel onder de nieuwe polis. Een polis is de schriftelijke overeenkomst tussen jou en je verzekeraar. Check of door de nieuwe zorgverzekeraar de kosten van de behandeling (volledig) vergoed worden.
Als je bij Kind en Jeugd in behandeling bent, kan je als aanvulling het online behandelplatform van Pro Persona gebruiken.
Via dit platform krijg je handige informatie en oefeningen voor je behandeling.
De patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) staat voor je klaar met advies en hulp. De PVP weet alles over jouw rechten en plichten als client en beantwoordt graag je vragen hierover. Ook kan de PVP je helpen als je problemen hebt met een behandelaar of behandeling.
Ben je onder de 18 jaar en in behandeling, dan kan je hulp inschakelen van een vertrouwenspersoon in de Jeugdzorg van Jeugdstem: (088) 555 1000.
Ben je 18 jaar of ouder, bekijk de patiëntenvertrouwenspersoon pagina voor meer informatie.
Pro Persona Preventie biedt hulp om problemen te voorkomen.
Heb je vaak last van stress, voel je je somber of maak je je veel zorgen? Of is er iemand in je gezin met problemen zoals verdriet, boosheid of verslaving, en wil je daar hulp bij? Bekijk dan het actuele aanbod op onze preventie pagina.
Kun je echt niet naar je afspraak komen? Meld dit dan minimaal 24 uur van tevoren. Zo kunnen we de tijd gebruiken voor iemand anders.
Afzeggen of veranderen van een afspraak kan alleen telefonisch via de afsprakenbalie of het secretariaat van de afdeling waar je behandeld wordt. Dit kan niet via e-mail of via de website. De contactgegevens van alle afdelingen vind je op onze locatiepagina.