De Fietsenmakerij: even geen moeilijke gespreken, even niet ziek zijn 

De Fietsenmakerij in Wolfheze is één van de dagbestedingsplekken van Zin! Dagbesteding. Fadoul Souk en Meike Hermens – Backhuis werken beide bij de Fietsenmakerij en vertellen wat hun werk zo leuk maakt: en waarom je vooral je fiets moet laten repareren bij de Fietsenmakerij.

Gelijkwaardigheid als basis voor de omgang met elkaar

Fadoul is begonnen bij de Fietsenmakerij toen hij zelf nog cliënt was. Fadoul: ‘Eigenlijk had ik niet heel veel interesse in fietsen maken, maar ik vond de mensen leuk die hier werkten. Er was een collega met wie ik het fijn samenwerken vond en uiteindelijk heb ik van hem het vak geleerd. Daarna ben ik hier aan de slag gegaan als begeleider. Ik vind het leuk om met mensen te werken en met mijn handen te werken. Je betekent echt iets voor mensen en dat geeft mij veel voldoening.’

Meike: ‘Je merkt ook wel dat cliënten een andere band hebben met Fadoul, omdat hij zelf cliënt is geweest en hun goed begrijpt. Soms denk ik wel eens dat cliënten speciaal hierheen komen omdat Fadoul hier werkt.’

Fadoul: 'Weet je wat het is, iedereen kan problemen hebben. Ik heb het zelf gezien, ik kon alles, ik deed alles en opeens werd ik ziek. Het kan iedereen overkomen. Daarom vind ik het zo belangrijk om iedereen met respect en gelijkwaardig te behandelen.’

Meike is 2,5 jaar geleden begonnen als senior agogisch medewerker bij Het Technisch Centrum, waar de Fietsenmakerij onderdeel van is. Ze komt uit de jeugd- en gehandicaptenzorg, maar was op zoek naar iets heel anders. Meike: Ik vond het leuk om te klussen en ik dacht ik kan wel een bandje plakken. Maar ik ben nog wel echt aan het leren, ik kan prima een dagje alleen draaien, maar dan laat ik de moeilijke dingen voor Fadoul liggen.’

Fadoul en Meike zijn met hun ervaring, kennis en verschillende achtergronden daarom een mooie combinatie. Samen met collega’s Hans Kuijs en Antoine Goldsmid creëren ze een sfeer waardoor cliënten graag bij de Fietsenmakerij werken. En als cliënten een dag geen zin hebben om te werken zijn ze alsnog welkom voor een gezellig praatje of een kopje koffie. Meike: We werken hier echt vanuit gelijkwaardigheid, een cliënt hoeft even niks, even geen zware of moeilijke gesprekken.’

Stap voor stap ontwikkelen cliënten hun kennis over de fiets

Dagbesteding is een onderdeel van de behandeling van cliënten. Het is een middel om met cliënten in contact te komen en gesprekken te voeren. Meike: ‘De dagbesteding biedt ook afleiding voor cliënten. Even weg van de afdeling en ergens anders mee bezig zijn dan je ziekte. Cliënten leren wat ze, ondanks de reden dat ze opgenomen zijn, nog wél kunnen en werken zo op een positieve manier aan hun gezondheid.’

Iedereen die interesse heeft kan aan de slag bij de Fietsenmakerij. Dit zijn niet alleen cliënten van Pro Persona, maar ook cliënten van andere instellingen zoals IrisZorg en RIBW. Het is fijn als iemand affiniteit heeft met techniek, maar het belangrijkste is dat iemand iets wil leren. Meike: ‘Uiteindelijk leert iedereen hier door aan de slag te gaan. Fadoul en ik ondersteunen hierbij en leren de cliënten over de fiets.’

Als een cliënt komt wordt er eerste gekeken naar het niveau van de cliënt. De meeste cliënten hebben weinig ervaring en beginnen daarom met het wisselen van banden. Daarna gaan ze aan de slag met klusjes zoals het vervangen van een fietslamp. Zo ontwikkelen cliënten stap voor stap hun kennis. Fadoul: ‘In het begin geven we ook vaak een fiets om te demonteren, zodat iemand alle onderdelen kan leren kennen. Je ziet zo iemand dan echt groeien en nieuwe dingen leren.’

Met welke reparaties kun je terecht bij de fietsenmakerij?

De cliënten van de Fietsenmakerij werken aan allerlei soorten verschillende reparaties en kunnen hier ook de tijd voor nemen. Dat betekent onder andere dat onderdelen niet meteen vervangen worden, maar dat er eerst wordt gekeken of er iets gerepareerd kan worden. Fadoul: ‘Als je bij ons komt met een probleem met de naaf (waarmee het wiel vastzit aan het frame) proberen wij deze altijd te redden. Dus we maken de naaf open en schoon en repareren hem. Andere fietsenmakers vervangen de naaf meestal meteen, maar dat kost ook meer geld. Terwijl het voor ons een leerproces is en de cliënten door het uit elkaar halen van een fiets en het repareren ervan hun kennis ontwikkelen.’

Meike: ‘Een ander voordeel is dat we geen commercieel bedrijf zijn en geen arbeidskosten rekenen. Of we er nu een uur over doen of drie dagen, dat maakt niet uit. Je betaalt echt alleen de montagekosten, dat scheelt veel in de prijs. Want arbeidskosten zijn vaak het duurst.’

Heb je een elektrische fiets maar hoeft er geen onderhoud te gebeuren aan de accu van de fiets? Dan kun je ook terecht bij de Fietsenmakerij. Want de remmen nakijken of een band plakken werkt immers hetzelfde bij een gewone als een elektrische fiets.

Tweedehands fietsen worden opgeknapt en weer verkocht

Om een constante toevoer van fietsen te hebben worden er tweedehands fietsen opgekocht en door de cliënten opgeknapt. Fadoul: ‘Momenteel hebben we veel cliënten die aan de slag willen, maar vanwege het slechte weer kwamen er minder fietsen binnen. Dan is het handig als cliënten toch aan de slag kunnen met deze tweedehands fietsen. Nu het lente is en het goede weer er aan komt hopen we dat we meer fietsen krijgen van mensen uit de omgeving.’

De tweedehands fietsen die zijn opgeknapt worden verkocht bij de Fietsenmakerij. Zo heb je voor rond de € 200 euro een opgeknapte fiets die helemaal nagelopen is en perfect fietst.

Voor welke reparaties kun je o.a. naar de Fietsenmakerij?

• Ketting vervangen
• Banden wisselen
• Remmen nalopen
• Wielnaaf controleren
• Lampen vervangen
• Versnelling checken

Met welke fietsen kun je naar de Fietsenmakerij?

• Stadsfiets
• Racefiets
• Mountainbike
• Kinderfiets
• Elektrische fiets (tenzij er onderhoud aan de accu of fietscomputer nodig is)